Política de privacidad de Teka Home app

Si usted se da de alta como usuario de la App de TEKA HOME, le será de aplicación la presente Política de Privacidad. El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales a TEKA.

Le informamos que la presente Política de Privacidad puede sufrir actualizaciones, cambios y variaciones. No obstante, en el caso de resultar necesario por ser el cambio sustancial o por requerir consentimiento expreso por su parte, se le notificará directamente para que esté informado de dichas modificaciones.

1.- ¿QUIÉNES SOMOS?

Titular: TEKA INDUSTRIAL S.A. (en adelante, “TEKA”).
NIF: A-39004932
Domicilio social: Calle Cajo 17, 39011 Santander.
Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria, al Tomo 453, Folio 163, Hoja número 2152, inscripción 1ª
Teléfono de contacto: 942 355 050
Correo electrónico: mail@teka.com

2.- INFORMACIÓN

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través la App TEKA HOME (en adelante, la “App”), serán tratados por TEKA como responsable del tratamiento.

3.- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en el formulario de alta de usuario obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrá darse de alta en la App sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos de la misma.

4.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ TEKA LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales del Usuario serán tratados por TEKA conforme a las siguientes finalidades:

Dar de alta al usuario en la App: Gestionar el registro del usuario en la App así como poder ofrecerle todas las funcionalidades de la misma.
Uso y Funcionalidades: Gestionar el uso y las funcionalidades del usuario en la App.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario: Envío de comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios marca TEKA, por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario lo haya aceptado expresamente marcando la casilla habilitada al efecto.
Mantener informado al Usuario sobre las novedades de TEKA en sus perfiles en las Redes Sociales: Si el Usuario se hace seguidor de TEKA en sus perfiles en las Redes Sociales, visualizará las comunicaciones publicadas por ésta. El Usuario que no desee seguir recibiendo comunicaciones de TEKA en las Redes Sociales debe dejar de seguir sus perfiles.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho español o del derecho que pueda resultar aplicable a TEKA (normativa fiscal, por ejemplo).

5.- ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ TEKA?

TEKA podrá tratar los siguientes datos personales del Usuario:

Dar de alta al usuario en la App
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
Uso y Funcionalidades
Datos de producto: Número de Serie, fecha de compra, factura, último acceso, datos registrados de los productos asociados a un usuario
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario:
Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
Mantener informado al Usuario sobre las novedades de TEKA en sus perfiles en las Redes Sociales: datos relativos al perfil del Usuario, así como aquellos que haga manifiestamente públicos.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cualquier dato que pueda ser requerido legalmente.

Cuando el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y/o legitimación suficiente y, se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a TEKA de cualquier responsabilidad en este sentido.

No obstante, TEKA podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Adicionalmente, TEKA podría tratar sus datos personales para todas o algunas de las siguientes finalidades amparadas por el interés legítimo que le asiste:

Ayudarle a usted o a su dispositivo a registrar sus productos.
Prestarle un Servicio o proporcionarle una función que solicite
Analizar nuestros productos y servicios para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes a fin de ofrecerles las comunicaciones, los servicios y las experiencias más relevantes
Proporcionarle actualizaciones de software, servicios de mantenimiento y asistencia para sus dispositivos
Responder a las solicitudes y consultas, incluidas las relativas a su información personal
Identificar, prevenir y proteger frente a fraudes y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades
Operar, evaluar y mejorar nuestra actividad comercial (incluido el desarrollo de productos nuevos, la mejora de nuestros productos y servicios, la administración de nuestras comunicaciones, el análisis de nuestros productos, de nuestra cartera de clientes y de los servicios, la realización de estudios de mercado, la ejecución de análisis de datos, así como la ejecución de tareas contables, de auditoría y de otras funciones internas).

6.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE TEKA?

El tratamiento de los datos del Usuario por parte del TEKA se encuentra legitimado al prestar usted su consentimiento al darse de alta en la App, aceptando expresamente la presente Política de Privacidad, así como, para el cumplimiento de la prestación de servicios o relación contractual y en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo. En particular, TEKA trata los datos del Usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:

Dar de alta al usuario en la App: Consentimiento.
Uso y Funcionalidades: Relación contractual
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario: Consentimiento.
Mantener informado al Usuario sobre las novedades de TEKA en sus perfiles en las Redes Sociales: consentimiento.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: cumplimiento de una obligación legal.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario serán conservados por TEKA durante los siguientes plazos:

Dar de alta al usuario en la App: Mientras el usuario siga dado de alta en la App, y una vez se dé de baja, durante el tiempo necesario para depurar posibles responsabilidades legales.
Uso y Funcionalidades: Mientras el usuario siga dado de alta en la App, y una vez se dé de baja, durante el tiempo necesario para depurar posibles responsabilidades legales.
Enviar comunicaciones comerciales al Usuario: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al tratamiento revoque su consentimiento.
Mantener informado al Usuario sobre las novedades de TEKA en sus perfiles en las Redes Sociales: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario deje de seguir los perfiles de TEKA en las Redes Sociales.
Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.

8.- ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:

Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
Las empresas del grupo empresarial al que pertenece TEKA, con fines administrativos y de gestión empresarial, en base al interés legítimo reconocido en el considerando 48 del RGPD.
Proveedores de servicios: empresas seleccionadas con cuidado que nos proporcionan servicios o lo hacen en nuestro nombre, como por ejemplo, los centros de contacto con los clientes, las actividades de atención al cliente, la publicidad (incluida la publicidad personalizada en nuestros sitios web, sitios web de terceros o plataformas en línea), que realizan encuestas de satisfacción a los clientes o labores de facturación, o que envían mensajes de correo electrónico en nuestro nombre. Estos proveedores también se comprometen a proteger su información.

9.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que TEKA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias, relevantes para los Usuarios, así como la Newsletter de TEKA.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de TEKA puede solicitar la baja del servicio clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.

10.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a TEKA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a TEKA para los fines señalados.

En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a TEKA o a terceros.

11.-EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a TEKA, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: mail@teka.com, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:

a) Derecho de Acceso:

Tendrá derecho a que TEKA le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

b) Derecho de Rectificación y Supresión:

Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

c) Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, TEKA cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

d) Portabilidad de sus datos:

Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado TEKA en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

e) Decisiones individuales automatizadas:

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de TEKA y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

f) Otros:

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Autoridad de Control pertinente cuando el interesado considere que TEKA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

12.- MEDIDAS DE SEGURIDAD

TEKA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

13.- CAMBIOS

TEKA se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de TEKA.

14.- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.

Última actualización: 30 de abril de 2021